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Zufriedenheitsversprechen

Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen steht im Fokus unserer Arbeit.

Zufriedenheitsversprechen

Im Mittelpunkt unserer Bemühungen stehst DU - unser Kunde / unsere Kundin. Wir brennen 🔥 für Deinen Sport und wir haben uns zur Aufgabe gemacht, Dir Produkte anzubieten, die Dir einen echten Mehrwert bieten und Dich bei der Erreichung Deiner Ziele unterstützen. Unser Motto lautet: So viel wie nötig und so wenig wie möglich. Hochwertige Inhaltsstoffe kombiniert in Produkten, die genau auf die jeweilige Belastungssituation abgestimmt sind und das alles auf Basis des aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisstandes.

Solltest Du tatsächlich einmal mit einem unserer Produkte unzufrieden sein, bitten wir Dich, mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir werden innerhalb der üblichen Antwortzeiten uns bei Dir melden und mit Dir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Das kann je nach Situation eine 100% Rückerstattung des Kaufpreises bedeuten oder eine rabattierte Ersatzlieferung oder ähnliche mögliche Lösungen.

Unabhängig davon gilt natürlich unser Widerrufsrecht unverändert weiter.

Bitte gebt uns die Möglichkeit, eine eventuelle Unzufriedenheit mit einem unserer Produkte in Eurem Sinne zur Zufriedenheit zu wandeln. Das liegt uns wirklich sehr am Herzen. ❤️

Bitte kontaktiere uns bei Fragen.

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Wir sind bemüht, Anfragen innerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten zu beantworten. Wir bitten um Rücksicht, dass wir an Wochenenden und Feiertagen üblicherweise nicht antworten und wir erst am nächsten Wochentag uns zurückmelden.